Condiciones generales de venta

Objeto y ámbito de aplicación

Las presentes condiciones generales de venta rigen las relaciones contractuales entre ADURA y toda persona que realice una compra en el sitio adura.store (el «Cliente»). Todo pedido implica la aceptación plena de las presentes condiciones.

Identidad del vendedor

ADURA está editado por Rachid Moutawakel, empresario individual, SIREN 885 012 104, SIRET 885 012 104 00026, IVA intracomunitario FR 48 885 012 104, inscrito en el Registro Mercantil de Pontoise. Domicilio social: 69B rue de la Station, 95130 Franconville-la-Garenne, Francia. Contacto: support@adura.store.

Productos

Los productos ofrecidos a la venta son perfumes y productos asimilados de marcas de terceros. Las características esenciales de cada referencia (marca, formato, familia olfativa, notas cuando se conocen) se presentan en su ficha de producto. En caso de error manifiesto en una ficha de producto, ADURA se reserva el derecho de corregirlo.

Precios (impuestos incluidos)

Los precios se indican en euros, impuestos incluidos, sin los gastos de envío que se indican antes de confirmar el pedido. Los productos se facturan al precio vigente en el momento de confirmar el pedido.

Pedido

El pedido se realiza directamente en el sitio, sin obligación de crear una cuenta. El Cliente selecciona los productos deseados, revisa el contenido de su cesta y confirma su pedido tras aceptar las presentes condiciones generales de venta.

Pago

El pago se procesa mediante Stripe con los medios ofrecidos en Stripe Checkout. ADURA no almacena datos bancarios sensibles.

Disponibilidad

Los productos se ofrecen según existencias. Si un artículo deja de estar disponible, ADURA informa al cliente y propone un reembolso o una solución acordada.

Entrega

Las zonas, modos, transportistas, gastos y plazos estimados aplicables son los mostrados antes de confirmar el pedido. ADURA prepara normalmente los pedidos en 1 a 2 días laborables.

Transmisión del riesgo

Si ADURA propone el transportista, el riesgo permanece a cargo de ADURA hasta la posesión física por el consumidor, sin perjuicio de la excepción legal si el consumidor elige por sí mismo un transportista no propuesto.

Derecho de desistimiento

Conforme a las normas aplicables, dispone de 14 días desde la recepción para desistir sin motivo, mediante una declaración inequívoca o el formulario tipo siguiente.

Devoluciones

Tras notificar el desistimiento, dispone de un máximo de 14 días para devolver el bien a ADURA, 69B RUE DE LA STATION, 95130 FRANCONVILLE LA GARENNE, Francia. Los gastos directos de devolución corren a cargo del cliente; solo responde de la depreciación por una manipulación que exceda la necesaria.

Reembolsos

ADURA reembolsa las sumas debidas, incluidos los gastos iniciales dentro de los límites legales, como máximo 14 días después de la notificación. Puede diferirse hasta recibir el bien o prueba de envío cuando la ley lo permita.

Garantías legales

Con independencia de cualquier garantía comercial, todo producto se beneficia de la garantía legal de conformidad (artículos L217-3 y siguientes del Código de Consumo francés) y de la garantía contra los vicios ocultos (artículos 1641 y siguientes del Código Civil francés).

Reclamaciones e incidentes de entrega

En caso de retraso importante, pérdida, avería o paquete marcado como entregado pero no recibido, contacte support@adura.store. Si ADURA propuso el transportista, ADURA sigue siendo el interlocutor del cliente.

Responsabilidad

Nada limita las garantías legales ni los derechos imperativos del consumidor.

Fuerza mayor

La fuerza mayor debe cumplir los criterios legales. Una falta ordinaria de stock, problema de proveedor o dificultad logística previsible no la constituye automáticamente.

Datos personales

Los datos personales se tratan conforme a la política de privacidad de ADURA.

Propiedad intelectual

La identidad visual y los contenidos ADURA están protegidos. Las marcas de perfumes siguen siendo propiedad de sus respectivos titulares.

Ley aplicable y litigios

Se aplica el derecho francés sin privar al consumidor residente en otro Estado de la UE de sus normas imperativas más protectoras.

Modificación y versión

La versión 1.0 entra en vigor el 15 de agosto de 2026; los cambios posteriores solo se aplican a pedidos posteriores.

Formulario tipo de desistimiento

Complete y devuelva este formulario únicamente si desea desistir del contrato.