¿Cómo elegir sin oler?+
Use el cuestionario para preseleccionar, luego compare las familias y notas verificadas. Se recomienda probar sobre la piel.
¿El cuestionario usa inteligencia artificial?+
No. La puntuación es determinista, comprobable y se basa solo en el catálogo.
¿Mis datos bancarios pasan por ADURA?+
No. Stripe Checkout aloja la introducción de datos; ADURA solo recibe los estados necesarios.
¿Cuándo se paga un pedido?+
Su pedido se marca como pagado en cuanto Stripe confirma el pago de forma segura, normalmente en unos segundos.
¿Puedo pedir sin cuenta?+
Sí. El pedido se realiza sin necesidad de crear una cuenta, lo que simplifica la compra y limita los datos recopilados.
¿Cuáles son los plazos y gastos de envío?+
Los destinos, métodos, gastos y plazos estimados disponibles se muestran antes de validar el pedido. ADURA prepara normalmente los pedidos en 1 a 2 días laborables.
¿Puedo devolver un perfume?+
Sí. Dispone de 14 días desde la recepción para desistir. Los gastos directos de devolución corren a su cargo.
¿Los perfumes de ADURA son auténticos?+
Sí. ADURA ofrece perfumes de marcas reconocidas (Lattafa, Rasasi, Afnan y otras). Cada ficha de producto indica la marca, el formato y la familia olfativa.
¿Existen varios formatos para un mismo perfume?+
Algunas referencias están disponibles en varias capacidades (por ejemplo 10 ml, 50 ml, 100 ml). Los formatos disponibles se indican directamente en la ficha del producto.
¿Cómo puedo seguir mi pedido?+
Se le envía un correo de confirmación en cuanto se valida el pago. El estado de su pedido permanece visible desde la página de confirmación mostrada tras el pago.