Comment choisir sans sentir ?+
Utilisez le questionnaire pour présélectionner, puis comparez les familles et les notes vérifiées. L’essai sur peau reste recommandé.
Le questionnaire utilise-t-il une IA ?+
Non. Le score est déterministe, testable et fondé seulement sur le catalogue.
Mes données bancaires passent-elles par ADURA ?+
Non. Stripe Checkout héberge la saisie ; ADURA reçoit uniquement les statuts nécessaires.
Quand une commande est-elle payée ?+
Votre commande est marquée payée dès que Stripe confirme le paiement de façon sécurisée, généralement en quelques secondes.
Puis-je commander sans compte ?+
Oui. La commande se passe sans création de compte, ce qui simplifie l’achat et limite les données collectées.
Quels sont les délais et frais de livraison ?+
Les zones, modes, frais et délais estimatifs applicables sont affichés avant la validation de votre commande. ADURA prépare généralement les commandes sous 1 à 2 jours ouvrés.
Puis-je retourner un parfum ?+
Oui. Vous disposez de 14 jours à compter de la réception pour vous rétracter. Les frais directs de retour sont à votre charge ; consultez la page Retours et remboursements pour la procédure complète.
Les parfums ADURA sont-ils authentiques ?+
Oui. ADURA propose des parfums de marques reconnues (Lattafa, Rasasi, Afnan et d’autres). Chaque fiche produit précise la marque, le format et la famille olfactive.
Existe-t-il plusieurs formats pour un même parfum ?+
Certaines références sont disponibles en plusieurs contenances (par exemple 10 ml, 50 ml, 100 ml). Les formats disponibles sont indiqués directement sur la fiche produit.
Comment suivre ma commande ?+
Un e-mail de confirmation vous est envoyé dès que le paiement est validé. Le statut de votre commande reste consultable depuis la page de confirmation affichée après le paiement.